Regras e Condições de Estadia

1. Capacidade e Pessoas Adicionais

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• Ocupação Padrão: O valor da estadia compreende o acesso para 02 (duas) pessoas.

• Excedentes: Para cada pessoa adicional na suíte, será aplicada uma taxa de R$70,00 (setenta reais), independentemente do tempo de permanência 

• A suíte romana é a única suíte que comporta 4 pessoas sem custo adicional 

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2. Formas de Pagamento

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• Aceitamos: Dinheiro, Pix e cartões de Débito e Crédito à vista (bandeiras Visa, Mastercard, Elo, entre outras).

• Restrição: Não aceitamos cheques em nenhuma hipótese.

• Pagamento: O acerto de contas deve ser realizado integralmente no momento do encerramento da estadia ou na entrada no caso de uber/taxi, ou a pé.

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3. Acesso de Menores de Idade

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• Proibição: Em conformidade com o Artigo 250 do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), é terminantemente proibida a entrada de menores de 18 anos.

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4. Fluxo de Saída e Retorno

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• Estadia Única: Não é permitida a saída e o posterior retorno utilizando a mesma estadia.

• Encerramento: Ao solicitar a saída, a conta será automaticamente fechada. Caso deseje retornar, uma nova estadia será iniciada e tarifada.

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5. Pedidos de Delivery

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• Segurança: Pedidos de comida via aplicativos ou externos devem ser entregues na recepção do motel.

• Encaminhamento: Nossa equipe receberá o pedido e fará o repasse imediato à sua suíte para garantir sua total privacidade e comodidade.

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6. Conservação, Danos e Extravios

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• Zelo pelo Patrimônio: Em caso de quebra, dano (proposital ou por negligência) ou extravio de qualquer item da suíte (como enxoval, controles, eletrônicos ou objetos de decoração), será cobrado o valor correspondente ao dobro do preço de mercado do item para reposição imediata.

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7. Higiene e Taxa de Limpeza

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• Uso Inadequado: Na ocorrência de uso inadequado da suíte que exija uma higienização especializada ou pesada (sujeira excessiva, inundação de pias ou banheiras, resíduos biológicos fora das áreas sanitárias etc.), será aplicada uma Taxa de Limpeza de R$ 100,00 (cem reais).

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8. Conduta, Som e Segurança

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• Substâncias e Armas: É estritamente proibido o porte de armas de fogo e o uso de substâncias ilícitas dentro do estabelecimento.

• Nível de Som: O volume de aparelhos sonoros deve ser mantido em nível que respeite o conforto dos demais hóspedes.

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9. Achados e Perdidos

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• Prazo: Itens esquecidos nas suítes serão guardados pelo período de 30 (trinta) dias. Após esse prazo, o estabelecimento dará o destino adequado aos objetos (descarte ou doação).

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10. Privacidade (LGPD)

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• Proteção de Dados: O Motel Luxor trata os dados de identificação dos hóspedes com absoluto sigilo, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).